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ENVOI DIRECT 
"CHEZ MES DESTINATAIRES"

France métropolitaine
Europe
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Reste du monde
1-3 jours ouvrables 
(Lettre verte)
3-10 jours ouvrables
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1 à 3 semaines selon destination




ENVOI "CHEZ VOUS"
   
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(lettre prioritaire ou Colissimo)


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Attention : Dans le cas d'un envoi de moins de 8 cartes, il n'y a pas de numéro de suivi de votre envoi. 



Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis pour un envoi Colissimo / Chronopost, via un numéro de tracking



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S'il s'agit d'une commande d'au moins 8 cartes ou d'une commande de calendriers.

Si vous avez choisi l'option Chronopost lors de la validation de votre commande.





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Taper le numéro de suivi de commande sur :


Site Colissimo  : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?colissimo=true 

Site Chronoposthttps://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis






Vérifiez s’il y a un avis de passage ou le dépôt de votre commande chez votre gardien, à votre accueil ou encore chez vos voisins sinon à votre bureau de poste le plus proche. Munissez-vous du numéro de suivi de livraison et rendez-vous à votre bureau de poste le plus proche également avec une pièce d'identité. Votre colis a pu y être déposé ou vous pourrez obtenir plus d’informations.




Si vous constatez des difficultés dans l’acheminement de votre commande, souhaitez obtenir des informations ou donner des instructions particulières sur la livraison de votre commande, munissez-vous du numéro de suivi Chronopost de votre colis ainsi que du code sms que vous avez du recevoir et rendez-vous :


par téléphone au 09 69 391 391 (Appel non surtaxé, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h).

sur le site de Chronopost en cliquant ici.



 En effet, si vous n'avez pas suffisamment donné d'informations où que vous n'étiez pas là lors de la livraison, ils sont probablement en attente d'information de votre part. 
Dans ce cas, si vous vous rendez sur leur site internet,  en haut à droite en bleu, cliquer sur "Transmettre une instruction".  








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