Dès la validation de votre commande, il faut compter :




24h d'impression pour une commande de cartes (hors weekends et jours fériés)

ou

48h d'impression pour une commande de Calendriers, de Magnets, de cartes finitions Dorure ou Découpe, de Mini Album Photo, de notre Papeterie, une commande hors U.E (dont DOM-TOM), une commande multi-produits (différents modèles ou différents produits) (hors weekends et jours fériés)


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ENVOI DIRECT 
"CHEZ MES DESTINATAIRES"

France métropolitaine
Europe
DOM TOM
Reste du monde
2-6 jours ouvrables 
(Lettre verte)
3-10 jours ouvrables
1 à 2 semaines
1 à 3 semaines selon destination




ENVOI "CHEZ VOUS"
   
Envoi Standard 
(lettre prioritaire ou Colissimo)


1-3 jours ouvrables

3-10 jours ouvrables


1 à 2 semaines



1 à 3 semaines selon destination

-
Envoi Express** 
(Chronopost)




24h 
(hors WE et jours fériés)




2 à 6 jours ouvrables

Non disponible







ACHEMINEMENT DE VOTRE COLIS COLISSIMO / CHRONOPOST 



Attention : Dans le cas d'un envoi de moins de 8 cartes, il n'y a pas de numéro de suivi de votre envoi. 



Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis pour un envoi Colissimo / Chronopost, via un numéro de tracking 



Envoi Colissimo

Option Chronopost

S'il s'agit d'une commande d'au moins 8 cartes ou d'une commande de calendriers.

Si vous avez choisi l'option Chronopost lors de la validation de votre commande.





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EXPÉDITION AVEC COLISSIMO :


Taper le numéro de suivi de commande sur :


Site Colissimo  : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?colissimo=true 




Vérifiez s’il y a un avis de passage ou le dépôt de votre commande chez votre gardien, à votre accueil ou encore chez vos voisins sinon à votre bureau de poste le plus proche. Munissez-vous du numéro de suivi de livraison et rendez-vous à votre bureau de poste le plus proche également avec une pièce d'identité. Votre colis a pu y être déposé ou vous pourrez obtenir plus d’informations.

EXPÉDITION AVEC CHRONOPOST :

Taper le numéro de suivi de commande sur :


Site Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis









Si vous constatez des difficultés dans l’acheminement de votre commande, souhaitez obtenir des informations ou donner des instructions particulières sur la livraison de votre commande, munissez-vous du numéro de suivi Chronopost de votre colis ainsi que du code sms que vous avez du recevoir et rendez-vous :


par téléphone au 09 69 391 391 (Appel non surtaxé, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h).

sur le site de Chronopost en cliquant ici.



 En effet, si vous n'avez pas suffisamment donné d'informations où que vous n'étiez pas là lors de la livraison, ils sont probablement en attente d'information de votre part. 
Dans ce cas, si vous vous rendez sur leur site internet,  en haut à droite en bleu, cliquer sur "Transmettre une instruction".  







Pour un envoi en lettre verte ou prioritaire, nous vous invitons à nous contacter.




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- Voir Comment suivre ma commande?