Produits abîmés ou manquants

Nous sommes sincèrement désolés si votre commande vous a été livrée abîmée ou incomplète. Nous apportons tout le soin nécessaire afin de protéger vos envois contre les avaries du transport et vos commandes sont bien vérifiées avant expédition. Ce problème est vraiment exceptionnel et n'aurait pas du arriver bien sûr !


Afin que notre équipe puisse vous aider au plus vite, merci de nous préciser :

-  votre problème et le nombre d'articles concernés/manquants

- votre numéro de commande 


et de nous envoyer une photo ou un scan de vos produits défectueux via ce formulaire (en cliquant sur la petite épingle).


Nous vous invitons à nous indiquer si vous souhaitez la relance de votre commande. Notre équipe fera au mieux pour vous aider.


Pour contacter notre service client cliquez ici


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