Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes afin de le réinitialiser :
- Rendez-vous sur la page de connexion Popcarte.
- Entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur "Suivant".
- Cliquez sur "Mot de passe oublié.
- Saisissez à nouveau votre adresse e-mail.
Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Cliquez sur ce lien et suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe
À noter : si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation,
vérifiez votre dossier de courriers indésirables .
Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
Pour modifier votre mot de passe, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Popcarte.
- Accédez à la section "Profil".
- Cliquez sur "Modifier le mot de passe".
- Saisissez votre mot de passe actuel, puis entrez et confirmez votre nouveau mot de passe.
- Votre mot de passe sera mis à jour immédiatement.
À noter : Assurez-vous que votre nouveau mot de passe est sécurisé et facile à mémoriser.
☎️ Contactez-nous par téléphone au 01 83 81 74 60, le livechat ou via ce formulaire si vous souhaitez davantage d'informations, nous sommes à votre écoute.
Le Service Client est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h, hors jours fériés.
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