Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 2 heures suivant sa validation.
Un avoir du montant total de votre commande sera crédité automatiquement sur votre compte Popcarte.
L'avoir apparaîtra dans votre panier. Vous pourrez l'utiliser depuis le panier pour vos prochains achats.
Comment procéder ?
- Identifiez-vous sur votre compte Popcarte.
- Allez dans "Mes commandes".
- Sélectionnez "Modifier ma commande".
- Cliquez sur "Annuler ma commande".
Si vous souhaitez consulter l"avoir disponible sur votre compte vous le trouverez dans la rubrique "Mes avoirs" en orange ci-dessus.
✍️ À noter :
Cet avoir vous permet de repasser commande en toute autonomie (il est valable pendant 18 mois).
Néanmoins si vous souhaitez qu'on procède au remboursement c’est tout à fait possible, veuillez simplement nous contacter.
☎️ Contactez-nous par téléphone au 01 83 81 74 60, le livechat ou via ce formulaire si vous souhaitez davantage d'informations, nous sommes à votre écoute.
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